Politique de confidentialité

Voici la traduction en français avec le HTML conservé :

Dernière mise à jour : 16 déc. 2024 16:42

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Quelles informations nous collectons, où nous obtenons ces informations, comment nous les utilisons, ce qui se passe si nous ne les avons pas, et la base juridique du traitement de ces informations

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Catégorie d’informationInformation spécifiqueBase juridique du traitement de cette informationOù nous obtenons cette informationComment nous utilisons cette informationCe qui se passe si nous n’avons pas cette information
Informations d’identificationNom
  • L’utilisateur a consenti au traitement de ses informations.
  • Informations soumises par le consommateur.
  • Exécution de services ;
  • Traitement ou exécution de commandes ou de transactions ;
  • Fourniture de service client ;
  • Vérification des informations client.
  • Notre utilisation de vos données pour l’exécution de services ne sera pas possible ;
  • Notre utilisation de vos données pour le traitement ou l’exécution de commandes ou de transactions ne sera pas possible ;
  • Notre utilisation de vos données pour la fourniture de service client ne sera pas possible ;
  • Notre utilisation de vos données pour la vérification des informations client ne sera pas possible.
Informations d’identificationNuméro de téléphone
  • L’utilisateur a consenti au traitement de ses informations.
  • Informations soumises par le consommateur.
  • Exécution de services ;
  • Traitement ou exécution de commandes ou de transactions ;
  • Fourniture de service client ;
  • Vérification des informations client.
  • Notre utilisation de vos données pour l’exécution de services ne sera pas possible ;
  • Notre utilisation de vos données pour le traitement ou l’exécution de commandes ou de transactions ne sera pas possible ;
  • Notre utilisation de vos données pour la fourniture de service client ne sera pas possible ;
  • Notre utilisation de vos données pour la vérification des informations client ne sera pas possible.
Informations d’identificationAdresse e-mail
  • L’utilisateur a consenti au traitement de ses informations.
  • Informations soumises par le consommateur.
  • Exécution de services ;
  • Traitement ou exécution de commandes ou de transactions ;
  • Fourniture de service client ;
  • Vérification des informations client.
  • Notre utilisation de vos données pour l’exécution de services ne sera pas possible ;
  • Notre utilisation de vos données pour le traitement ou l’exécution de commandes ou de transactions ne sera pas possible ;
  • Notre utilisation de vos données pour la fourniture de service client ne sera pas possible ;
  • Notre utilisation de vos données pour la vérification des informations client ne sera pas possible.
Informations d’identificationIdentifiant en ligne
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  • Notre utilisation de vos données pour la protection contre les activités malveillantes, trompeuses, frauduleuses ou illégales, et la poursuite des responsables de ces activités ne sera pas possible ;
  • Notre utilisation de vos données pour entreprendre des activités visant à vérifier ou maintenir la qualité ou la sécurité de nos services ou appareils ne sera pas possible.
Informations personnelles sensiblesOrigine nationale
  • L’utilisateur a consenti au traitement de ses informations.
  • Informations soumises par le consommateur.
  • Exécution de services ;
  • Traitement ou exécution de commandes ou de transactions ;
  • Fourniture de service client ;
  • Vérification des informations client.
  • Notre utilisation de vos données pour l’exécution de services ne sera pas possible ;
  • Notre utilisation de vos données pour le traitement ou l’exécution de commandes ou de transactions ne sera pas possible ;
  • Notre utilisation de vos données pour la fourniture de service client ne sera pas possible ;
  • Notre utilisation de vos données pour la vérification des informations client ne sera pas possible.
Informations personnelles sensiblesInformations sur statut immigratoire
  • L’utilisateur a consenti au traitement de ses informations.
  • Informations soumises par le consommateur.
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Avec qui nous partageons vos informations personnelles

Nous partageons les informations personnelles ci-dessous avec les tiers suivants pour la/les raison(s) suivante(s) :

Catégorie d’informations personnelles partagéesInformation personnelle spécifique partagéeCatégories de tiers avec lesquels les informations personnelles sont/ont été partagéesRaison(s) du partage
Informations d’identificationNom
  • Fournisseurs de services de messagerie.
  • Pour gérer nos interactions avec vous.
Informations d’identificationNuméro de téléphone
  • Fournisseurs de services de messagerie.
  • Pour gérer nos interactions avec vous.
Informations d’identificationAdresse e-mail
  • Fournisseurs de services de messagerie.
  • Pour gérer nos interactions avec vous.
Informations d’identificationIdentifiant en ligne
  • Fournisseurs de services de prévention de la fraude.
  • Pour prévenir ou enquêter sur la fraude.
Informations personnelles sensiblesOrigine nationale
  • Fournisseurs de services de messagerie.
  • Pour gérer nos interactions avec vous.
Informations personnelles sensiblesInformations sur statut immigratoire
  • Fournisseurs de services de messagerie.
  • Pour gérer nos interactions avec vous.

Comment nous protégeons vos informations

Nous avons mis en place les mesures suivantes pour protéger et sauvegarder vos informations personnelles :

  • Limitation de la quantité d’informations personnelles collectées au strict nécessaire ;
  • Mise en place de politiques et procédures de sécurité complètes.

Cookies

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Confidentialité des enfants

Ce Site Web est destiné à être utilisé par un public général et n’offre pas de services aux enfants. Si un enfant que nous savons avoir moins de 18 ans nous envoie des informations personnelles, nous n’utiliserons ces informations que pour répondre à cet enfant pour l’informer qu’il ne peut pas utiliser ce Site Web.

Conservation des informations

Nous conservons toutes les informations que nous collectons pendant une période de 3 ans.

Vos droits

Tous les visiteurs ou utilisateurs de ce site Web ont les droits suivants concernant leurs informations personnelles :

  1. Le droit d’accéder aux informations personnelles que nous avons collectées à votre sujet.
  2. Le droit de demander que nous supprimions tout ou partie des informations personnelles que nous avons collectées sur vous.
  3. Le droit de nous demander de transmettre vos informations personnelles que nous avons collectées à un autre fournisseur (lorsque techniquement possible).
  4. Le droit de demander que nous modifiions toute information que nous avons collectée à votre sujet.
  5. Le droit de retirer votre consentement au traitement de vos données.
  6. Le droit de demander que nous limitions le traitement de vos données.
  7. Le droit de déposer une plainte concernant notre collecte, notre partage et notre traitement des données auprès des autorités compétentes dans la juridiction appropriée.
  8. Le droit de ne plus recevoir de marketing direct non désiré.
  9. Le droit de recevoir les informations personnelles que nous détenons à votre sujet dans un format portable et, dans la mesure du possible, facilement utilisable qui vous permet de transmettre ces informations à une autre entité.

Exercice de vos droits

Vous pouvez exercer les droits spécifiés ci-dessus en soumettant une demande de consommateur à :

Bruno Lévesque
Directeur général
bruno@gllimmigration.com
(418) 627-2442
280 boulevard Lebourgneuf apt 200 Québec QC G2K 0H1
Canada
https://gllimmigration.com/

Nous devrons vérifier votre identité avant de donner suite à votre demande. Pour vérifier votre identité, vous devrez nous fournir les informations suivantes avec votre demande :

  • Nom ;
  • Adresse e-mail.

Veuillez noter que nous pourrions ne pas être en mesure de traiter votre demande si vous ne nous fournissez pas les informations ci-dessus.

Nous répondrons à la plupart des demandes des consommateurs dans un délai de 30 à 45 jours suivant leur réception, selon votre lieu de résidence. Cependant, certaines demandes peuvent prendre plus de temps. Nous vous informerons par écrit si nous avons besoin de plus de temps pour répondre. Nous avons la possibilité de refuser votre/vos demande(s) si certaines exceptions prévues par la loi s’appliquent. Si nous refusons votre/vos demande(s), nous vous fournirons les raisons de ces refus.

Responsabilité

La personne suivante est responsable denos pratiques et procédures en matière de confidentialité :

Bruno Lévesque
Directeur général
(418) 627-2442
bruno@gllimmigration.com

Vous pouvez déposer une plainte auprès de nous en contactant la personne responsable de nos pratiques et procédures en matière de confidentialité aux coordonnées ci-dessus. Les résidents du Québec peuvent déposer une plainte auprès du Commissariat à la protection de la vie privée du Québec en remplissant cette page de la Commission de la vie privée du Québec ou en appelant le 1-888-528-7741. Les résidents du Canada peuvent également déposer une plainte auprès du Commissariat à la protection de la vie privée du Canada en visitant cette page Déposer une plainte relative à la protection de la vie privée (Canada) ou en appelant le 1-800-282-1376.

Lieu de traitement des données

Toutes les activités de traitement des données entreprises par nous ont lieu aux États-Unis.

Délégué à la protection des données

Bruno Lévesque est notre Délégué à la protection des données et peut être contacté par e-mail à bruno@gllimmigration.com.

Sites Web tiers

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Questions

Si vous avez des questions concernant cette Politique de confidentialité, veuillez nous contacter à bruno@gllimmigration.com.